시청자가 스트리밍으로 이동함에 따라 완전히 사용하지 않는 유료 TV 서비스에 대한 비용을 지불하는 시청자가 증가하고 있다.
인스케이프(Inscape)의 새로운 연구는 유료 TV 프로그램 시청을 대부분 중단했지만 유료 TV 구독을 해지하거나 "코드 커팅"을 하지 않은 "조용한 해지자"에 초점을 맞춰 코드 커팅과 유료 TV 구독 감소라는 중요하지만 거의 보고되지 않은 측면에 대해 심층적으로 다뤘다.
인스케이프의 최근 2023년 2분기 TV 시장 동향 보고서에 따르면, 미국 케이블/위성 가구의 약 5%가 올해 2분기에 위성 및 케이블 TV 옵션을 통해 콘텐츠 시청을 완전히 중단한 것으로 나타났다. 인스케이프의 데이터에 따르면, 남아 있는 가입자 중 상당수가 시청 시간도 크게 줄인 것으로 나타났습니다.
또한 2023년 2분기에는 케이블/위성 시청 시간을 급격히 줄였지만 완전히 해지하지는 않은 '조용한 해지자'가 완전 해지자보다 더 많은 것으로 나타났다.
미국 케이블/위성 시청 가구를 대상으로 조사한 결과, 2022년 2분기부터 2023년 2분기까지 케이블/위성 시청을 75% 이상 줄였지만(시청 계절성을 고려) 완전히 끊지 않은 가구는 9%에 달했다. 또한 미국 케이블/위성 가구의 8.4%는 2022년 2분기 대비 2023년 2분기에 케이블/위성 시청 시간이 50~75% 감소한 것으로 나타났다.
인스케이프 데이터는 또한 이러한 '조용한 해지' 가구가 이처럼 급격한 활동 감소에도 불구하고 구독을 유지하는 이유에 대한 매우 중요한 통찰력을 제공한다.
스트리밍이 미국 전체 TV 시청의 주요 원천이 되었지만, 미국 가정에서는 스포츠 및 뉴스 프로그램을 시청하기 위해 케이블/위성 및 안테나 기반 OTA 형식을 계속 사용하고 있다.
인스케이프 데이터에 따르면, 스트리밍이 전체 TV 시청 시간의 56.5%를 차지하지만, 스포츠는 23.1%, 뉴스는 14.7%로 감소했다. 반면 케이블/위성/안테나는 전체 TV 시청 시간의 43.5%를 차지하지만 스포츠(76.9%)와 뉴스(85.3%)에서 우위를 점하고 있다.
인스케이프의 데이터 라이선싱 및 전략 담당 부사장인 Ken Norcross는 "이러한 조용한 종료 추세는 모든 TV 시청률 통계가 동일하게 만들어지는 것은 아니라는 현실을 강조한다."라고 말했다. 이어 "전체 시청률 데이터는 포맷 간의 광범위한 이동을 시사하지만, 스포츠 및 뉴스와 같은 특정 프로그램 카테고리를 자세히 살펴보면 기존 포맷이 여전히 실행 가능한 옵션임을 알 수 있다."라고 강조했다.