2024년 미디어 트렌드 5가지

칸타가 전 세계 고객을 위해 개발한 시장 인사이트를 바탕으로 <2024년 글로벌 미디어 트렌드 및 예측 보고서(2024 media trends and predictions report)>를 발표했다. 

미디어 전문가들은 거시경제적 요인과 시청 습관의 변화가 2024년 미디어 산업에 큰 영향을 미쳐 라이브러리 콘텐츠에 대한 관심이 높아지고 시청자 측정에 대한 접근 방식이 확대될 것으로 예측했다.

칸타가 제시한 2024년에 영향을 미칠 5가지 주요 글로벌 미디어 트렌드는 다음과 같다.

1. 인플레이션 속에서 광고 지원 스트리밍이 번창할 것이다.

2023년은 지속적인 인플레이션 압력이 소비자 지출에 영향을 미치고, 예상치 못한 비용이 발생할 경우 온라인 구독 서비스를 우선적으로 고려하겠다고 응답한 글로벌 소비자가 4%에 불과하는 등 경제 문제가 지속되는 한 해였다. 이러한 지속적인 불확실성 속에서 떠오르는 핵심 전략은 보다 합리적인 가격의 광고 지원 서비스로 고객을 유도하는 것이다.

2024년에는 시장 전반에서 광고 지원 스트리밍 서비스의 도입 속도가 빨라질 것으로 예상되며, 비록 그 속도는 고르지 않더라도 스트리밍 회사들은 시청자 행동에 대해 더 깊고 미묘한 이해를 추구할 것이다.

2. 시청 습관이 진화함에 따라 콘텐츠 성공의 척도가 확장될 것이다.

올해 할리우드 작가들의 파업은 '오피스'나 '프렌즈' 등 시대를 초월한 고전의 가치를 재평가하는 계기가 되었고, 새로운 프로그램 제작이 둔화되는 동안 스트리머들은 전 세계의 라이브러리 콘텐츠와 수입 포맷으로 눈을 돌렸다. 스트리밍과 선형 시청 습관을 모두 이해하기 위해 방송사와 플랫폼은 시청의 정의와 성공의 척도를 하룻밤 시청률을 넘어 패널 데이터와 함께 퍼스트 파티(및 써드 파티) 데이터를 통합하여 보다 총체적인 측정으로 확장할 것이다.

3. 광고주들은 세분화에 대해 더욱 스마트하게 접근하고 AVOD 혁명을 활용할 것이다.

광고 기반 온디맨드 비디오(AVOD)의 부상은 광고주들에게 핵심 트렌드가 될 것이다. 인기 프로그램 내 제품 배치, 시청자 참여가 가능한 인터랙티브 광고, 콘텐츠와 커머스의 경계를 허무는 쇼핑 가능 광고 등 브랜드가 AVOD 혁명을 활용함에 따라 더 많은 실험이 이루어질 것으로 예상된다. 광고주에게는 연령, 성별, 성별 등 인구통계학적 기반 세분화만으로는 더 이상 충분하지 않다. 2024년에 마케터들은 점점 더 정교한 타기팅 접근 방식을 채택하고 소비자의 태도, 가치, 행동을 이해하여 새로운 접근 방식을 모색하게 될 것이다.

4. 업계는 AI가 제기하는 기회와 과제를 해결하기 위해 고군분투할 것이다.

2023년은 ChatGPT와 Bard의 출시로 생성형 인공지능(GenAI)이 주류로 부상한 해였다. 2024년에는 미디어 업계가 AI의 심층적인 통합을 모색하는 한편, AI 사용으로 인한 편견과 저작권 침해에 대한 우려에 맞서 싸워야 할 것이다. 2024년에는 기술 솔루션이 풍부해지지만, 광고 낭비가 증가할 수 있다는 아이러니한 상황도 목격할 수 있다.

5. 여러 데이터 소스를 통합하여 잠재고객 인사이트를 강화할 것이다.

2023년에는 디바이스에서 직접 수집한 데이터와 플랫폼 및 광고주가 소유한 자사 데이터를 포함한 다양한 데이터 소스를 사용할 수 있게 되면서 오디언스 행동을 더욱 세밀하게 파악할 수 있게 되었다. 2024년에는 광고주와 콘텐츠 소유자가 사일로화된 자사 데이터를 넘어 다양한 소스의 정보를 통합하여 전략적 의사 결정을 개선하는 방향으로 나아갈 것으로 예상된다.

칸타 미디어 사업부의 글로벌 CEO인 Patrick Béhar는 데이터의 양뿐만 아니라 데이터를 효과적으로 활용하여 의미 있고 시기적절한 의사결정을 내릴 수 있는 시대에 살고 있다고 말했다. 

그는 “더 많은 인사이트를 확보하면 더 큰 통찰력을 얻을 수 있으며, 업계가 이러한 변화에 능동적으로 적응하고 예측하고 탐색할 수 있다고 확신한다. 이는 2024년에 접어들면서 업계가 해결해야 할 큰 도전이자 기회이다.”라고 강조했다.